- Как узнать, какие мелодии и картинки подходят для моего телефона?
- Что такое код мелодии, картинки и где его взять?
- Вы случайно удалили ответную SMS со ссылкой. Что теперь делать?
- При загрузке полифонической мелодии или цветной картинки у Вас прервалась связь. Что делать?
- Как настроить телефон, чтобы загрузить полифоническую мелодию или цветную картинку?
- SMS не отправляется. Что делать?
- У меня телефон Samsung и на него не загружаются игры. Что делать?
- Вы отправили SMS, но ничего не получили. Что делать дальше?
- Вы получили ответную SMS со ссылкой. Что с ней делать?
- Как с Вами связаться?
Зарегистрируйтесь на сайте. Для этого выберите модель своего телефона и оператора сотовой связи, услугами которого Вы пользуетесь. После этого на сайте будут отображаться только совместимые с Вашим телефоном мелодии и картинки.
Что такое код мелодии, картинки и где его взять?Код - это уникальный номер, по которому наша информационная система идентифицирует конкретную мелодию или картинку в каталоге продуктов. Для заказа мелодии или картинки Вам необходимо отправить SMS-сообщение, содержащее соответствующий код, на сервисный номер.
Вы случайно удалили ответную SMS со ссылкой. Что теперь делать?Обратитесь в службу технической поддержки через форму обратной связи. В письме укажите номер и модель Вашего телефона, а также код заказа. После получения от Вас письма, мы вышлем Вам новую ссылку.
При загрузке полифонической мелодии или цветной картинки у Вас прервалась связь. Что делать?Попробуйте загрузить мелодию или картинку еще раз. Если получите сообщение о том, что превышено максимальное число обращений к ссылке, обратитесь в службу технической поддержки через форму обратной связи или по телефону (с 8.00 до 22.00).
Как настроить телефон, чтобы загрузить полифоническую мелодию или цветную картинку?Для загрузки приложений для мобильного телефона Вам необходимо предварительно подключить и настроить услугу wap (GPRS). Соответствующие настройки Вы можете получить у оператора сотовой связи, услугами которого Вы пользуетесь.
SMS не отправляется. Что делать?Проверьте правильность написания сервисного номера, на который Вы отправляете SMS. При отправке SMS Вам необходимо находится в зоне уверенного приема сигнала. Проблема также может быть связана с временными техническими неполадками оператора сотовой связи или отсутствием средств на Вашем лицевом счете.
У меня телефон Samsung и на него не загружаются игры. Что делать?Для некоторых моделей телефонов Samsung необходимо провести дополнительную настройку.
На клавиатуре телефона наберите код *#9998*5282#. В появившемся меню введите имя пользователя, пароль APN (точка доступа, место входа) для доступа в Интернет через GPRS. Соответствующие данные для ввода Вы можете получить, обратившись в абонентскую службу оператора сотовой связи, услугами которого Вы пользуетесь.
Дождитесь ответного SMS с wap-ссылкой (ссылка отправляется нашей информационной системой сразу после получения от Вас SMS-запроса). Если этого не произошло - обратитесь в службу технической поддержки через форму обратной связи или по телефону (с 8.00 до 22.00).
Вы получили ответную SMS со ссылкой. Что с ней делать?Скопируйте полученную ссылку в адресную строку wap-браузера Вашего телефона и перейдите по ней. Для этого необходимо предварительно настроить услугу wap (GPRS). Соответствующие настройки Вы можете получить у оператора сотовой связи, услугами которого Вы пользуетесь. После того, как Вы перешли по wap-ссылке, соответствующее приложение будет автоматически установлено в Ваш телефон.
Как с Вами связаться?Со всеми вопросами и пожеланиями просьба обращаться в службу технической поддержки через форму обратной связи или по телефону (с 8.00 до 22.00).
